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El Usuario se da por informado, y acepta, que el acceso a EL SITIO WEB no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con EL SITIO WEB. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

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Los datos personales comunicados por el usuario a EL SITIO WEB pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a EL SITIO WEB, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo a las mejores prácticas internacionales en protección de datos.

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El manejo de información de tarjeta de crédito al ser utilizada como medio de pago por nuestros productos está administrado por VisaNet a través de su aplicación VisaEnLink, por lo que EL SITIO WEB ni RetinaVisión, S.A. accesan ni son responsables por el manejo de la misma por parte de los tarjetahabientes y/o VisaNet.

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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Con carácter general las relaciones entre EL SITIO WEB con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción guatemalteca.

POLITICA DE GARANTÍA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Toda compra realizada en el sitio está sujeta a cambio con las siguientes condiciones:

Garantía

Todos los aros oftálmicos tienen garantía de seis (6) meses a partir de la fecha de compra sobre defectos de fábrica en la armazón, tornillos y/o flex (dependiendo del modelo del aro). El cuidado, la durabilidad e integridad de las lentes de protección son responsabilidad absoluta del paciente, por lo que no están cubiertos por garantía alguna. Si se comprueba que el aro tiene defecto de fábrica, se reemplazará por uno de igual modelo o por otro del mismo valor en caso que el modelo y color esté agotado.

De existir daño en la armazón, tornillos y/o flex, así como de las lentes de protección (rayones, astillas, daño al material antirreflejo, etc.) infringido por el usuario o cliente, la presente garantía no aplica.

Condiciones para cambios

  • El aro está sujeto a cambios durante los primeros siete días calendario a partir de la fecha de compra.
  • El aro debe estar en perfectas condiciones con los empaques originales de fábrica y sin utilizar.
  • Si el precio del producto a cambiar es mayor al del producto en devolución, el cliente o usuario deberá cancelar la diferencia en efectivo.
  • Si el precio del producto a cambiar es menor al del producto en devolución, RetinaVisión SA generará una nota de crédito válida por siete días por el monto equivalente a la diferencia entre ambos valores a nombre del usuario o cliente que figura en la factura correspondiente.
  • Los gastos de envío y transporte (courier) del aro a cambiar y del aro nuevo, en especial si se encuentra en el interior del país, corren por cuenta del cliente o usuario.
  • Bajo ninguna circunstancia RetinaVision, S.A. devolverá efectivo al cliente o usuario.

CONTACTO

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre EL SITIO WEB, por favor diríjase a info @ retinavisionclinicas . com